产品介绍
佐糖是一款在线处理图片的平台,以智能AI数据处理能力为驱动,高效地对图片进行创意编辑,支持抠图、在线消除笔、模糊照片变清晰,裁剪压缩图片等操作。操作简单,只需要三步:上传照片——处理图片——导出,就可以一键获得效果惊艳的图片。
佐糖网站是免费的吗?
是的,我们提供完全免费的在线图片处理服务。
佐糖网页版功能有:在线抠图、在线消除笔、人像变清晰、通用变清晰、图片无损放大、图片压缩、图片裁剪。基本上涵盖了日常作图的所有需求。
佐糖产品都可以适用哪些端口?功能有区别吗?
佐糖同时还支持Windows,macOS,iOS,Android等,多端适配。各个端口功能也有所不同,这部分为付费服务。
佐糖Windows桌面端功能有:人像/物品抠图、人像/物品批量抠图、专业证件照、批量人像变清晰、批量通用变清晰、AI消除笔。
其中批量作图功能最多支持同时上传100张图片,上传图片数量可手动调整,注意任务越多,图片处理时间越长。
佐糖移动端功能有:批量抠图、批量换背景、改尺寸、添加阴影。
佐糖的各个端口功能会不定时优化更新。
佐糖API服务针对哪些功能?
佐糖提供抠图、图像修复、图片变清晰、黑白上色、图片压缩API服务,拥有独立的AI研发团队,通过海量数据支撑,算法落地场景丰富。
API适用于各个平台,Windows,Mac,Android,iOS,同时提供在线接口和私有化部署。
立即了解佐糖抠图API
立即了解佐糖图像修复API
立即了解佐糖图片变清晰API
立即购买佐糖API服务
特别请您注意,佐糖Windows桌面VIP的相关功能与服务与佐糖移动端VIP会员为不同的两类会员体系,两者的功能与服务并不互通,请您根据需求选择开通相关服务。不同会员的价格不同,您可以根据使用频率来进行选择。
如何快速下载佐糖软件或APP?
佐糖所有端口可以通过点击佐糖官方网站中的下载APP 进行下载。
针对不同端口,设置了不同下载方法,佐糖Windows桌面端和Mac端可以直接下载,佐糖移动端iOS,Android等版本进行扫码下载。
移动端您还可以前往各大应用市场搜索“佐糖”进行下载。
佐糖网站安全吗?
对于用户在本网站上上传的数据资料,我们不会进行收集或使用,您无需担心隐私泄露或机密文件被窃取等问题。处理完成一个小时后,文件便会永久地从网站服务器中删除,100%保障隐私安全。
手机用微信/QQ发送到电脑或分享给别人变成白底怎么办?
您在微信可以使用传输文件的方式进行发送:
1.在微信聊天界面中选择“+”号按钮;
2.左滑至功能区的第二屏;
3.点击文件按钮;
4.点击“聊天中的文件”;
5.点击“手机相册”;
6.选中需要发送的图片后进行传输。
您在QQ可以使用传输文件的方式进行发送:
1.在QQ聊天界面中选择“+”号按钮;
2.点击文件按钮;
3.点击“文件”;
4.点击“相册”;
5.选中需要发送的图片后进行传输。
佐糖网站可以原图画质保存吗
佐糖网站支持2k分辨率(2048*2048)以内图片原图保存,超过2k分辨率的图片可以使用Windows端,Windows客户端支持任意大小图片的原图画质无损保存。
购买常见问题
购买不到账怎么办?
如果没有激活,请您先检查登陆账户与您购买账户是否一致。
如购买登陆账户一致仍未到账,您可以在以下链接中输入您的订单号、手机号和邮箱,我们的将为您服务:联系我们
购买后导出还是有水印怎么办?
一般这种情况是登录的账户不是购买的账户所导致的。
1.点击右上方的人像按钮,点击退出按钮,重新用您购买的账户登录 。
2. 如果您忘了您用哪个账户购买,点击这里,输入你的商户单号(微信或支付宝交易记录可以找到),找回你的VIP账户。
如果以上方案都无法解决你的问题,请联系我们,发送你的商户单号 (微信或支付宝交易记录可以找到),说明具体情况,我们会尽快为你解决。
佐糖PC端购买的点数和移动端会员是否可以通用?
佐糖点数的相关功能服务,适用于佐糖Web/Windows/Mac/iOS/Android,点数互通。1张图消耗1~6点。具体点数消耗,请参考佐糖会员购买页面的价格方案说明。
请您特别注意:佐糖移动端包周/包月/包年会员等相关功能服务,与佐糖点数会员为不同的两种体系,移动端的时长会员仅在移动端使用,桌面端与Web端无法使用移动端的包周/包月/包年会员,请您根据需求选择开通相关服务。
已经购买了桌面端的点数或者移动端的会员,可以继续购买吗?
可以的。佐糖Windows桌面端续购的点数会在原有基础上叠加,佐糖移动端会员有效期将在原基础上根据购买时长顺延。
不同会员之间有什么区别?如何选择?
佐糖Windows桌面端:
不同点数的价格不同,购买得越多越便宜,您可以根据您使用的频率来选择合适的套餐。
佐糖移动端:
佐糖移动端则可以根据需要选择连续包周、连续包月、连续包年等,权益期间不限使用次数。
如何查看我的桌面端点数、移动端会员到期时间?
佐糖Windows桌面端点击头像,即可查看您购买点数的到期时间。
佐糖移动端点击右上角“设置”,即可查看您的vip到期时间。
已经付费了,但权益没有生效?
请先确认是否登录,以及登录的账号是否为付费的账号,佐糖Windows桌面端可以点击头像并点击“我的账户”查看“我的订单”,确认目前的登录账号是否是充值过点数的账号。
若确实出现异常,请联系客服为您及时解决,您点击软件界面上的“客服咨询”,即可进入聊天窗口描述您的问题,人工客服时间:工作日09:00-12:00,13:30-18:00。
关于佐糖移动端自动续订说明
付款:您确认购买后,会从您的购买账户扣费。
续费:您的购买账户会在到期前24小时内扣费,扣费成功后,订阅周期自动延长一个订阅周期。
取消续费: 如需取消续订,请在订阅周期到期前至少24小时,手动取消订阅。如您使用支付宝付款,请打开支付宝 → 点击进入“我的” → 点击右上角“设置” → 点击“支付设置” → 点击“免密支付/自动扣款” → 选择相关业务并停止扣费。
如何开具发票
如需要开发票,您可以在我的订单中,查询订单并进行开票。
如果遇到问题,请您联系我们,我们的将为您服务。
注:
1.开企业抬头需多填写企业税号,如政府等单位无税号的请选择“个人”在抬头里写单位名称即可。
2.通过AppStore付款的订单需要联系苹果官方平台开具相关票据。
如何退款
退款政策
我们致力为所有用户提供最好的产品体验及服务。在购买前,我们的官方网站为您提供免费版本助您体验产品的功能。如果您对已购产品使用并不满意,可在我司认可的条件下进行退款。
7日内购买的产品可无理由联系人工客服申请退款,退款细则如下:
- 移动端APP(仅限Android):年度/月度会员7日内无理由全额退款,包周会员3日内无理由全额退款
- 桌面端(仅限Windows)/Web端:7日内按照购买价位的点数单价,对您账户的剩余点数进行退款。例如您购买了包月点数1000点,按照 ¥0.10/点为您办理剩余点数退款;您购买了永久点数1000点,按照 ¥0.14/点为您办理剩余点数退款
- API:7日内按照购买价位的点数单价,对您账户的剩余点数进行退款
超过购买7日后的退款需要诸如以下合理理由的描述,联系人工客服处理退款。
- 我司软件无法兼容电脑硬件,且技术部门无法解决的问题
- 购买7日之内无法解决的其他重大技术问题
- 错购产品,并且想要更换为产品列表中的其他产品
- 由支付平台原因引起的重复购买
- 产品并没有提供如产品页面、购买材料或广告所描述功能
- 联系客服中心后依旧无法激活产品
不支持退款的特殊情况:
非官网渠道购买的订单我司无权限直接办理退款手续,如淘宝,京东,App Store需联系购买渠道方办理退款。
在App Store进行购买的订单App Store方会收取30%的平台费,可以参考以下App Store的退款说明申请全额退款。
如在App Store申请后被拒绝退款,可将【拒绝退款】凭证及购买单号一并发送到我司,审核通过后,将为您办理退还购买金额中的70%的费用。
确定退款请向我们在线提交申请,退款一旦完成,对应的VIP账户将会失效。
取消订单需要多久?
我司将在3-7个工作日内处理退款,但实际退款时间取决于您的付款方式。因节假日原因,退款处理时间会比预计的长,但不会超过20天。如果您在退款获批的20天后仍未收到退款,请联系我们以查询退款状态。
为什么几天后我还没有收到退款?
在我司同意退款后,如果您仍未收到退款款项,可能是因为一下原因造成的:
a. 节假日原因
由于节日,假日,银行事务等其他原因,退款过程有可能持续到20天左右。
b. 拒付申请原因
如果您选择提出拒付,在此申请被判定前,您的支付机构将会冻结这笔资金。请联系您的银行或其他有关机构以了解关于拒付程序的处理政策。
如何查看UID?
佐糖Windows桌面端,点击头像即可查看。
佐糖移动端,点击右上方设置,进入个人信息,即可查看。
如何删除账户?
佐糖Windows桌面端:
1.打开佐糖桌面端后登录,在个人信息内点击“我的账户”;
2.进入个人账户页面,在左侧的【设置】内点击【删除账户】;
3.勾选“我已知晓删除账户后无法找回相关数据”后,点击【删除账户】即可。
佐糖移动端:
1.点击右上方设置按钮;
2.进入个人账户信息;
3.点击【注销账户】按钮;
4.阅读佐糖注销账户须知后勾选同意已知晓,点击【确认注销】;
5.最后点击确定即可。
如何反馈日志?
佐糖Windows桌面端:
如果您在使用Windows佐糖的过程中,遇到什么问题或建议,请在软件内部提交使用日志,具体操作步骤如下:
- 点击“帮助”-“反馈”,然后留下可以联系到您的电子邮箱,并详细描述您的操作步骤以及遇到的问题;
- 点击“浏览”添加文件,收到邮件后,我们技术人员查看并解决问题后,会及时回复您。
佐糖移动端:
点击右上角“问号”标志,点击“意见反馈”,详细描述您的操作步骤以及遇到的问题,添加图片,留下可以联系到您的电子邮箱,收到邮件后,我们技术人员查看并解决问题后,会及时回复您。
人工客服帮助
佐糖Windows桌面端:
提供人工客服通道,您点击软件界面上的“客服咨询”,即可进入聊天窗口描述您的问题,人工客服时间:工作日09:00-12:00,13:30-18:00。
佐糖移动端:
提供人工客服通道,您点击软件界面上的“问号”标志,点击“在线咨询”,即可进入聊天窗口描述您的问题,人工客服时间:工作日09:00-12:00,13:30-18:00。