常见问题

Q:链接有效期多久?

A:接口返回的链接有效期为 1 小时,请及时下载存储。

Q:任务的响应速度是多少?

A:一般在1~2s内,具体时间会受图片大小影响,但最长不超过30s,一旦超过将自动返回『超时』错误。

Q:任务的并发量(QPS)是多少?

A:目前支持的QPS默认是2。如业务扩展等需要提高 QPS,请联系商务提升QPS限制。

Q:遇到任务失败怎么办?

A:请先查看HTTP响应状态码和state的参数说明,检查是否是网络连接或者图片问题导致。或携带错误信息和task_id反馈给佐糖客服人员。

Q:异步轮询,在什么情况下终止轮询任务?

A:当任务成功(state == 1)或者失败(state < 0)的时候,终止轮询。

Q:通过URL下载图片失败,或者出现 AccessDenied(如下图),如何处理?

This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below.
<Error>
  ‹Code›AccessDenied</Code
‹Message›You have no right to access this object because of bucket acl.</Message›
‹RequestId›64227CD8051F683532C603D3</RequestId›
<HostId›wxtechhk.oss-cn-hongkong.aliyuncs.com</HostId›
<EC>0003-00000001</EC>
</Error

A:由于很多工具和编辑器在遇到 & 的时候,会自动将其转译成\u0026。例如下面的一段url的”Expires=1679986124\u0026OOSSAccessKeyId=” ,& 被转义为\u0026,替换回 & 即可。

Q:url下载图片失败,或者出现 403 forbidden,如何处理?

A:一般是由于签名过期(有效期一小时)导致,请尽快下载相应图片。可将完整url及具体错误信息发给佐糖客服人员。