更新时间：2024年8月1日
生效时间：2024年8月1日
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为使用佐糖会员服务（以下简称“本服务”），请您仔细阅读、理解并遵守《佐糖会员协议》（以下简称“本协议”），本协议由您与佐糖所属的深圳市网旭科技有限公司共同于中华人民共和国广东省深圳市南山区缔结，对双方具有同等法律效力。本协议中，尤其是以加粗形式展示的，与您的权益（可能）存在重大关系的条款，请您留意重点阅读。若您认为本协议中的加粗条款可能会导致您的部分或全部权利或利益受损，请您务必再次仔细阅读，在确保您已经理解、接受了加粗条款的前提下，继续使用本服务。
如果您不同意本协议的任一或全部条款内容，请不要以确认形式（包括但不限于支付行为/接受赠与、或完成了成为会员的全部程序而在此过程中未向佐糖提出关于本协议的任何异议）进行下一步操作或使用本服务。当您以确认形式进行下一步操作或使用本服务时，即表示您与佐糖已达成协议关系，您自愿接受本协议并遵守本协议项下的全部约定。如果您是未成年人，请在您的监护人陪同、指导及解释下仔细阅读并确认您是否同意本协议。
一、条款确认
1. 为满足用户对佐糖会员服务的需求 ，佐糖现推出时长会员服务，相关服务请关注本协议约定。当您使用本服务时，您确定您已经按照本协议首部所述之内容阅读并理解了本协议的所有内容，尤其是加粗内容，且已通过勾选方式确认您与佐糖就本协议达成了合意。
2. 本协议与佐糖网站/客户端/APP中列明的《佐糖个人信息保护政策》、《佐糖服务协议》等协议，为不可分割之部分。佐糖十分重视您的隐私和个人信息，特严格依照我国法律法规之要求，规范保护您的隐私和个人信息，您可在登录账号界面，在登录方式下方查看《佐糖个人信息保护政策》及《佐糖服务协议》等协议，也可以在登录账号后，进入“关于我们”，查看《佐糖个人信息保护政策》及《佐糖服务协议》等协议。您在使用本服务的同时，应遵守本协议及前述协议。您在使用本服务的同时，应遵守本协议及前述协议。
3. 您在使用时长会员服务时，根据会员权益的不同，可能会涉及到算粒的使用，请您在购买服务及使用算粒前仔细阅读《佐糖算粒服务协议》，当您购买时长会员并使用对应的算粒服务时，即表示您接受《佐糖算粒服务协议》的约束。
二、权利归属
本服务涉及到的一切网络服务之所有权以及相关之知识产权均归佐糖依法所有，受中华人民共和国法律法规及中华人民共和国缔结的有关国际公约的依法保护，您不因使用会员服务而自动获得前述的任一或全部权利。
三、时长会员服务类型
1. 佐糖移动端（iOS、Android）
佐糖移动端时长会员服务现有连续包周、连续包月和连续包年三种会员类型。
2. 佐糖网页端（Web 端）
佐糖网页端时长会员服务现有连续包周、连续包月和连续包年三种会员类型。
佐糖各端时长会员服务会根据用户需求进行调整，可能会增加新的时长会员服务，删减已有时长会员服务或存在其他变更。若涉及到时长会员服务内容升级或变更的，佐糖将以明确的方式告知您，并保证相应的升级或变更不会影响到您完整地享受既有权利。
四、违约行为及责任
1. 您在使用本服务过程中，如出现以下行为的，将会被认定为违约：
（1）违反本协议约定的；
（2）违反中华人民共和国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范规定的，包括但不限于《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《计算机软件保护条例》《中华人民共和国网络安全法》等；
（3）利用本服务牟取非法利益的；
（4）被有关部门认定为侵犯任何第三方合法权益的；
（5）包括但不限于侵犯佐糖所拥有的知识产权在内的，任何侵犯佐糖合法利益之行为。
2. 同样值得注意的是，您应遵守公共秩序，尊重公序良俗，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。
3. 在任何情况下，佐糖一旦合理地认为您存在上述行为的，出于维护网络安全、公共秩序等必要性，可以在任何时候，不经事先通知，有权采取以下一项或多项措施处理：
（1）使用技术手段删除、屏蔽相关导致违约的信息；
（2）中止、终止部分或全部服务。
4. 如果由于您的违约行为导致本服务被中止或终止，佐糖无需向您退还任何费用，您帐号内的损失（包括但不限于用户数据的减少、灭失等）由您自行承担，造成佐糖损失的（包括但不限于律师费、诉讼费等），您也应予以全数赔偿。
五、本协议的中止或终止
在出现如下情况的，本协议即告中止或终止：
（1）您主动提出要求的；
（2）您存在任何违反国家法律法规之规定、本协议之约定及其他严重影响佐糖声誉、利益的行为的；
（3）法律法规或主管部门要求的；
（4）佐糖为维护账号与系统安全等紧急需要的；
（5）出现不可抗力（即不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括国家法律、法规、政策及国家机关的命令及其他政府行为或者其它的诸如台风、洪水、地震、海啸、战争、罢工等）的；
（6）其他情形的。
六、法律适用及争议解决
本协议的解释、效力及纠纷的解决，均适用于中华人民共和国大陆地区法律法规。如就本协议内容或其履行发生任何争议的，应尽量友好协商解决；协商不成时，争议各方一致同意将争议提交至深圳市南山区人民法院提起诉讼解决。
七、退款政策
我们致力为所有用户提供最好的产品体验及服务。在购买前，我们的官方网站为您提供免费版本助您体验产品的功能。如果您对已购产品使用并不满意，可在我司认可的条件下进行退款。
1. 7日内购买的产品可无理由联系人工客服申请退款，退款细则如下：
- 时长会员（Android&Web）：年度/月度会员7日内无理由全额退款，包周会员3日内无理由全额退款。
2. 超过购买7日后的退款需要诸如以下合理理由的描述，联系人工客服处理退款：
- 我司软件无法兼容您的设备，并且我司技术部门无法解决该问题；
- 购买后7日之内无法解决的其他重大技术问题；
- 错购产品，并且想要更换为产品列表中的其他产品
- 由支付平台原因引起的重复购买；
- 产品与产品页面或广告页面所描述功能严重不符；
- 联系客服中心后依旧无法激活产品。
3. 不支持退款的特殊情况：
- 非官网渠道购买的订单，我司无权限直接办理退款手续，如淘宝，京东，App Store等需联系购买渠道方办理退款。
- 在App Store进行购买的订单App Store方会收取30%的平台费，可以参考App Store的退款说明申请全额退款。
- 如在App Store申请后被拒绝退款，可将【拒绝退款】凭证及购买单号一并发送到我司，审核通过后，将为您办理退还购买金额中的70%的费用。确定退款请联系我们，并发送您的请求以及订单号。退款一旦完成，对应的账户会员将会失效，请知悉。
4. 退款到账需要多久？
我司将在3-7个工作日内处理退款，但实际退款时间取决于您的付款方式。因节假日原因，退款处理时间会比预计长，但不会超过20日。如果您在退款获批的20日后仍未收到退款，请联系我们以查询退款状态。
5. 为什么几天后我还没有收到退款？
在我司同意退款后，如果您仍未收到退款款项，可能是因为以下原因造成的：
- 节假日原因：由于节日，假日，银行事务等其他原因，退款过程有可能持续到20日。
- 拒付申请原因：如果您选择提出拒付，在此申请被判定前，您的支付机构将会冻结这笔资金。请联系您的银行或其他有关机构以了解关于拒付程序的处理政策。
附件：佐糖会员自动续费服务说明
本佐糖会员服务自动续费说明（下称“本说明”）是《佐糖会员服务协议》的附件，如本说明与《佐糖会员服务协议》存在冲突的，以本说明为准。
1. 佐糖会员自动续费服务（下称“本服务”）是指在您已开通会员的前提下，出于会员对于自动续费的需求，避免会员因疏忽或其他原因导致未能及时续费而提供的服务。
2. 如您开通本服务，则视为您授权佐糖会员服务期限即将过期时，从您的自有充值账户、与会员账号绑定的第三方支付账户、银行卡、与苹果商店账户绑定的支付账户或其他支付账户等（以下统称“账户”）中代扣下一个计费周期的费用。
3. 该服务实现的前提是您已将会员账号与上述账户绑定，且可成功从上述账户中足额扣款。对于所选择的支付渠道，您有义务定期关注并确保其于该支付方式的账号项下有充足的余额用于满足自动续费服务的应用。如因前述原因瑕疵（包括但不限于：余额不足、余额不足以满足用户选择多个连续包月（或包年、包周）服务）而导致无法满足自动续费服务的应用，佐糖有权在不再作另行通知的前提下，暂停或终止您的会员服务。
如您选择取消自动续费服务，需要在会员到期结束的至少24小时前取消订阅，否则系统仍将会自动续订下一计费周期的会员。您悉知并同意，自动续费状态可能存在显示延时，具体以佐糖APP内显示的您的会员有效期限为准。且在您成功取消前，已经委托佐糖自动续费的扣款指令仍然有效，佐糖对于基于该指令在取消操作完成前已经扣除的费用不予退还和补偿。
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5. 本服务自您开通之日起长期有效，直至您自主选择取消本服务时终止。
6. 本服务由您自主选择是否取消，若您未取消，则视为您同意佐糖按照本规则进行代扣款项的续费尝试，一旦扣款成功，佐糖将为您增加相应的会员有效期时长（您可在APP我的-会员状态页面查看会员有效期）。若在自动续费时/前，会员服务价格发生调整，应以现时有效的价格为准。
7. 您可通过下述方式终止本服务：
苹果应用内支付（ Apple ID 购买）：
iOS 12及以上系统：打开苹果手机“App Store”–>点击右上角用户头像进入“账户”–>点击“订阅”–>选择“ 佐糖会员服务 ”–>取消订阅。
iOS 12以下系统：打开苹果手机“设置”–>进入“iTunes Store与App Store” –>点击”Apple ID”查看Apple ID –> 进入“账户设置”页面 –> 点击“订阅”–>选择“ 佐糖会员服务 ”–>取消订阅。
Mac系统：点击左上角的苹果icon–>选择系统偏好设置–>点击AppleID图标–>点击“媒体与购买项目”–>选择“订阅”，然后点击“管理”–>点击相应订阅旁边的“编辑”–>取消订阅。
具体操作可进一步参考Apple支持。
安卓手机支付宝购买：
打开手机支付宝“我的”–>右上角进入“设置”–>点击“支付设置”–>点击“免密支付/自动扣款”–>选择“佐糖会员服务”–>点击“关闭服务”。
电脑网页以及PC（Windows）端支付宝购买：
打开手机支付宝“我的”–>右上角进入“设置”–>点击“支付设置”–>点击“免密支付/自动扣款”–>选择“佐糖会员服务”–>点击“关闭服务”。
特别提示：
1. 本服务取消成功后，不影响您已成功扣费且生效的会员权益，已生效的会员时长到期后不再自动续费。在您选择终止本服务前，已经委托佐糖自动续费扣款的行为仍然有效，佐糖不予退还因您的委托行为而扣除的费用，若由此出现不利后果的，由您自行承担相关责任。
2. 如果您是使用支付宝进行的支付，并且同意了本服务协议，按照支付宝平台协议，每个自然月的29-31号之间连续包月是无法进行扣费的，所以会在当月的28号，或者次月的1号进行扣费。
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4. 佐糖可能会因为业务需要、法律法规要求、主管部门通知等事宜修改（修改包含变更、增加、减少相应的条款内容）本协议。但一旦本协议发生修改的，佐糖将通过系统提示和/或信息推送和/或后台公告和/或弹窗等形式发布，请您务必仔细阅读修改后的条款。如您对本协议的修改有任何问题，可以停止使用本服务并咨询客服，以更好地保障您的权益。同时，需提醒您注意的是，更新后的本协议自更新版本发布之日起生效。如您继续使用会员服务的，则视为您已经同意变更的全部内容。更新后的协议自文首更新之日起生效。
5. 本协议内所有条款的标题仅为方便阅读及理解，本身并无实际法律含义，不能作为解释本协议任何条款、字句之依据。
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